Коралл

Являюсь постоянным клиентом. Почти каждые выходные заезжаю в этот магазин. Сегодня неприятно была удивлена тому, что кассир девушка выражает недовольство тем, что у меня возникли вопросы, а у нее стоит очередь и я её, видимо, раздражаю. Конечно, странно всё это, любой клиент этого заведения несёт вам деньги, покупает ваш товар, при этом выбирают вас, хотя в шаговой доступности находится ещё один Коралл, где никогда не бывает недовольства продавцов. И ассортимент товара не уступает, но вы конкуренты. Научите своих сотрудников общаться, быть лучше, не жаловаться, что устали и сделать всё возможное, чтобы ваши клиенты оставались именно вашими, а не ушли к соседям. На лице кассира не должно быть недовольства. Можно плюнуть на одного, но этот один завтра вам в копилку не принесёт деньги и расскажет ещё ряду товарищей, что сюда ходить не надо, включит сарафанное радио. Вам это точно не нужно. Торопится, не успевает обслужить, возникли трудности, так нужно позвать на помощь. Нет ничего невозможного и клиенты все разные, собственно, как и продавцы. Никогда не спорьте с клиентом. Сделайте всё возможное, чтобы к вам хотели возвращаться.